Términos de Servicio

Última actualización: 2 de julio de 2026

1. Identificación del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular de esta plataforma (en adelante, "TakeData" o "el Titular") es:

• Razón social: [Nombre legal de la empresa]
• NIF/CIF: [Número de identificación fiscal]
• Domicilio social: [Dirección completa]
• Datos registrales: [Registro Mercantil, tomo, folio, hoja — si procede]
• Correo electrónico: info.takedata@gmail.com
• Sitio web: takedata.com

2. Objeto y aceptación

Los presentes Términos de Servicio (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma TakeData, así como la contratación de los informes y servicios ofrecidos a través de la misma. La utilización de la plataforma atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las cláusulas de estos Términos.

Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de utilizar la plataforma. En el momento del registro, el usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar.

3. Descripción del servicio

TakeData es una plataforma de inteligencia de ubicación que permite al usuario generar informes personalizados sobre una zona geográfica seleccionada, con indicadores relativos a tráfico peatonal, demografía y actividad de la zona, orientados a la toma de decisiones de negocio.

El usuario define el área de interés y los parámetros del informe, y la plataforma elabora un documento descargable con los resultados. Las características concretas de cada tipo de informe se describen en la propia plataforma en el momento de la contratación.

4. Registro y cuenta de usuario

El registro en la plataforma es gratuito. Para crear una cuenta, el usuario debe facilitar datos veraces, exactos y actualizados, y mantenerlos actualizados. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.

El usuario debe notificar de inmediato a TakeData cualquier uso no autorizado de su cuenta. TakeData no será responsable de los daños derivados del uso indebido de las credenciales por parte de terceros cuando ello sea imputable a la falta de diligencia del usuario.

5. Precios, créditos y pagos

El registro y el acceso a la cuenta son gratuitos. La generación de informes es un servicio de pago, que se abona mediante la adquisición de créditos o el pago por informe, según las tarifas vigentes publicadas en la plataforma en cada momento.

• Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables cuando así se indique.
• Los pagos se procesan a través de un proveedor de pago externo (pasarela de pago). TakeData no almacena los datos completos de las tarjetas de pago.
• Los créditos adquiridos se aplican al saldo de la cuenta del usuario y se consumen al generar cada informe.
• TakeData se reserva el derecho de modificar los precios, comunicándolo con la debida antelación. Los cambios no afectarán a las compras ya realizadas.

Una vez completado el pago, el usuario recibirá justificante del mismo en la dirección de correo asociada a su cuenta.

6. Derecho de desistimiento

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el consumidor dispone con carácter general de un plazo de 14 días naturales para desistir de un contrato celebrado a distancia.

No obstante, de acuerdo con el artículo 103.a) y m) de dicha norma, el derecho de desistimiento no será aplicable a la prestación de servicios ya ejecutados ni al suministro de contenido digital no prestado en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento. En consecuencia, al solicitar la generación de un informe el usuario acepta que la ejecución del servicio comienza de inmediato y renuncia al derecho de desistimiento una vez generado el informe.

Este consentimiento se recaba de forma expresa en el momento de solicitar cada informe, mediante una casilla de verificación que el usuario debe marcar antes de iniciar la generación, en la que declara solicitar la ejecución inmediata del servicio y conocer la consiguiente pérdida del derecho de desistimiento sobre ese pedido.

Los créditos adquiridos y no consumidos podrán ser reembolsables conforme a la política de reembolsos vigente; para ello el usuario puede contactar en info.takedata@gmail.com.

7. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar la plataforma conforme a la ley y a estos Términos, y en particular a no:

• Utilizar la plataforma con fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de terceros.
• Realizar ingeniería inversa, extracción masiva automatizada (scraping) o cualquier acción que comprometa la seguridad o el funcionamiento del servicio.
• Revender, redistribuir o explotar comercialmente los informes de forma no autorizada.
• Introducir código malicioso o sobrecargar la infraestructura de la plataforma.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la plataforma, incluyendo su software, diseño, marcas, logotipos y contenidos, pertenecen al Titular o a sus licenciantes. El acceso a la plataforma no otorga al usuario ningún derecho sobre dichos elementos más allá de lo estrictamente necesario para el uso del servicio.

Los informes generados se ponen a disposición del usuario para su uso interno de negocio. Salvo autorización expresa, el usuario no adquiere la titularidad de los datos ni de la metodología subyacente, únicamente una licencia de uso del informe entregado.

8.1. Fuentes de datos y licencias de terceros

Los informes se elaboran combinando modelos propios del Titular con datos procedentes de fuentes oficiales y abiertas, que se reutilizan conforme a sus respectivas condiciones de licencia:

• Datos estadísticos: elaboración propia con datos extraídos del sitio web del Instituto Nacional de Estadística (INE): www.ine.es, reutilizados conforme a su aviso legal. El INE no participa, patrocina ni apoya los productos del Titular. La fecha de referencia de cada conjunto de datos se indica en el propio informe.
• Información geográfica (cartografía, red viaria y puntos de interés): © Colaboradores de OpenStreetMap, disponible bajo la licencia Open Database License (ODbL, opendatacommons.org/licenses/odbl). La información geográfica derivada de OpenStreetMap incluida en los entregables (geometrías de viario y puntos de interés) se facilita al usuario bajo esa misma licencia ODbL. Los índices, puntuaciones y demás resultados de los modelos propios del Titular no forman parte de dicha base de datos y quedan sujetos a la licencia de uso descrita en este apartado 8.

Si el usuario, dentro de los usos permitidos, reproduce públicamente extractos de un informe, deberá mantener los avisos de atribución incluidos en él.

9. Naturaleza de los informes

Los informes de TakeData constituyen estimaciones y análisis elaborados con fines informativos y de apoyo a la decisión. Los indicadores proporcionados son aproximaciones estadísticas y no garantizan un resultado exacto ni sustituyen el criterio profesional del usuario.

El usuario es el único responsable de las decisiones que adopte sobre la base de los informes. TakeData no se responsabiliza de las consecuencias derivadas del uso o interpretación de la información contenida en ellos.

10. Responsabilidad y garantías

El servicio se presta con la máxima diligencia posible, pero se ofrece "tal cual", sin garantía de que los resultados satisfagan finalidades específicas del usuario. En la máxima medida permitida por la ley, TakeData no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso de la plataforma.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad de TakeData por dolo, culpa grave o por aquellos supuestos en que la ley no permita su limitación, en particular frente a consumidores.

11. Disponibilidad del servicio

TakeData procurará mantener la plataforma disponible de forma continuada, pero no puede garantizar la ausencia de interrupciones por tareas de mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a su control. TakeData podrá suspender temporalmente el servicio por motivos técnicos o de seguridad, minimizando en lo posible el impacto para el usuario.

12. Suspensión y baja

El usuario puede dar de baja su cuenta en cualquier momento contactando con TakeData. TakeData podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario que incumpla estos Términos, especialmente en caso de uso fraudulento o que ponga en riesgo la seguridad de la plataforma o de terceros.

13. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

14. Modificaciones

TakeData podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legislativos, técnicos o de negocio. Las modificaciones se publicarán en esta página con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma tras la publicación implica la aceptación de los nuevos Términos.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, será competente el tribunal de su domicilio y podrá acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, el usuario puede escribir a info.takedata@gmail.com.